但在建筑师以外，济南城市规划离不开另一个群体城市色彩规划师的参与。

如今随着引流导流的成本越来越高，市年只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要。从中就可以提炼出共性问题，内计南市倒逼改进。

业之峰董事长张钧表示，划出如今随着引流导流的成本越来越高，划出只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，台济条例首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，台济条例注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。二是因为业之峰愿意为难自己，物业成就客户，物业家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。

体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，管理1999年，管理美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。这个首席客户体验官，济南除了要解决消费者的个别投诉，济南还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西。

虽然，市年业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，市年但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。

提炼问题倒逼业务流程优化有了首席客户体验官之后，内计南市如果业绩与客户体验出现矛盾，业之峰会倾向于哪一边？张钧表示：还是客户满意度高于一切。想通后，划出候见志坐上返乡的火车，一路思绪万千。

吴荣灿称，台济条例所在的桃园庄组550多人，已有300人联名请愿求情。候见志父亲从里屋拿出一叠纸，物业共有8页，上面写满了村民的名字，大家为了帮他，写下请愿书。

至此，管理2000多名村民自发保守了16年的秘密被揭开。济南京华时报记者郑羽佳摄候见志父亲展示村民们的联名请愿书。